Geïnspireerd op de column van Ondernemen in de holistische gezondheidsbranche. Columnist Wilma Tuk: Healthy You, Healthy
Business

Als holistisch therapeut, coach of lichaamswerker wil je niets liever dan mensen begeleiden naar een gezonder, fijner en betekenisvoller leven. Maar hoe zorg je ervoor dat potentiële klanten jouw aanbod niet zien als iets wat ‘wel leuk zou zijn’, maar als iets wat ze écht nodig hebben?

Het verschil zit in de manier waarop je je aanbod positioneert: als ‘nice to have’ of als ‘need to have’. Dat onderscheid maakt het verschil tussen een lege en een volle praktijkagenda.

Een ‘nice to have’ is een dienst die prettig of ontspannend is, maar niet urgent voelt. Klanten ervaren geen directe noodzaak om hierin te investeren.

Voorbeelden:

• Een ontspanningsmassage zonder specifieke focus

• Een algemene mindfulness-workshop zonder duidelijke toepassing

• Coaching zonder meetbare doelstellingen

Veel ondernemers presenteren hun aanbod onbewust als een ‘nice to have’. Daardoor blijven klanten weg of haken ze snel af. Mensen zijn eerder bereid te investeren in iets waarvan ze voelen dat het een concreet probleem oplost.

Een ‘need to have’ biedt een oplossing voor een pijnpunt of urgente behoefte. Klanten ervaren het als noodzakelijk omdat het hun dagelijks functioneren belemmert.

Voorbeelden:

• Een traject voor het verminderen van rugklachten

• Therapie bij slaapproblemen die invloed hebben op het dagelijks leven

• Coaching om een burn-out te voorkomen

Zodra jouw aanbod inspeelt op iets wat écht wringt, wordt het geen luxeproduct maar een noodzakelijke stap richting verbetering.

Vraag jezelf af:

• Waar lopen jouw klanten dagelijks tegenaan?

• Welke frustraties kosten hen energie, tijd of geld?

• Wat is de impact op hun werk, relaties en welzijn?

Als je begrijpt wat hen bezighoudt, kun je je aanbod formuleren als oplossing voor precies die situaties.

Veel professionals blijven te algemeen in hun communicatie. Vergelijk:

“Ik help je ontspannen.” met “Ik help je om je stressniveau met 50% te verlagen, zodat je overdag beter functioneert en ‘s avonds energie overhoudt voor je gezin.”

De tweede versie spreekt tot de verbeelding én maakt de waarde van je dienst direct duidelijk.

Mensen ondernemen pas actie als ze begrijpen wat er gebeurt als ze niets doen. Maak dat inzichtelijk.

Voorbeelden:

• “Hoe langer je met rugklachten rondloopt, hoe groter de kans op chronische klachten.”

• “Als je stress blijft negeren, vergroot je het risico op burn-out.”

Door de consequenties te benoemen, help je je klant het belang van actie in te zien.

Je hoeft je aanbod niet volledig om te gooien. Koppel het aan iets wat wél als urgent wordt ervaren.

Voorbeelden:

• Een ontspanningsmassage als onderdeel van een stresshersteltraject

• Een mindfulness-workshop gericht op betere nachtrust en focus

Zo geef je waarde en richting aan wat eerder als vrijblijvend werd gezien.

Niets werkt overtuigender dan echte ervaringen. Laat je klanten delen welke verandering zij hebben doorgemaakt.

Voorbeelden:

• “Na drie sessies voelde ik me eindelijk vrij van de nekklachten die me maanden uit mijn slaap hielden.”

• “Dankzij deze coaching heb ik mijn energie terug en voel ik me sterker in mijn rol als moeder en partner.”

Hun woorden maken jouw impact zichtbaar en geloofwaardig.

Door je aanbod te positioneren als oplossing voor een concreet probleem, trek je meer klanten aan die bereid zijn te investeren in hun gezondheid en welzijn. Kijk kritisch naar je huidige aanbod: wat is op dit moment nog een ‘nice to have’? En hoe kun je het communiceren als een ‘need to have’?

Wie de juiste snaar raakt, maakt het verschil.